Возврат по страховке осаго

Возврат денег за страховку ОСАГО

Действующее законодательство обязывает всех владельцев транспортных средств заключать договор страхования ОСАГО.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Без наличия данной страховки невозможно пользоваться транспортным средством, а при ДТП с незастрахованной машиной у водителя могут возникнуть различные проблемы.

Кроме того водитель может быть привлечен к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

Конечно, наличие страховки ОСАГО является обязательным, но законодательство также предусматривает определенные случаи, когда владелец транспортного средства может получить назад те денежные средства, которые были им выплачены за приобретение полиса ОСАГО.

В каких случаях осуществляется

Автовладелец наделен возможностью расторжения договора ОСАГО и возврата потраченных им денежных средств, но он может воспользоваться данным правом в исключительных случаях, которые предусмотрены действующим законодательством.

При продаже автомобиля

Продажа транспортного средства – наиболее распространенный случай возврата денежных средств за страховку.

Действующее законодательство гласит, что новый собственник транспортного средства должен застраховать свою ответственность при его приобретении.

Соответственно, бывшему владельцу транспортного средства полис ОСАГО для данного транспортного средства, в котором указано его имя, не нужен.

Учитывая тот факт, что бывший владелец больше не будет использовать свой страховой полис, он может потребовать возврат своих денежных средств.

Конечно, вернуть все деньги не получится, но бывший владелец транспортного средства может рассчитывать на возврат неиспользованной части денежных средств.

Расчет суммы, подлежащей возврату, осуществляется, учитывая тот промежуток времени, в течение которого владелец не будет использовать страховку.

Чтобы получить возврат денежных средств, необходимо предъявить заявление в страховую компанию.

Вместе с заявлением необходимо предъявить определенные документы, в том числе и договор купли-продажи транспортного средства. Без данного документа возврат денежных средств не может быть осуществлен.

На практике многие предпочитают продавать свои автомобили, не заключая при этом договор купли-продажи транспортного средства. Продажа оформляется на основании выданной генеральной доверенности.

Но в подобной ситуации необходимо знать о том, что бывший собственник не может потребовать возврат денежных средств за страховку, ведь он остается собственником данного транспортного средства, а доверенность лишь подтверждает право водителя пользоваться данным автомобилем.

За неиспользованную страховку

На практике бывают случаи, когда транспортное средство становится непригодным для использования (например, пожар или дтп, из-за которого оно не может быть восстановлено).

В подобных случаях также собственник транспортного средства может потребовать возврат суммы неиспользованной страховки.

Необходимо помнить о том, что возврат страховки может быть потребован только в том случае, когда автомобиль стал непригодным для дальнейшего использования.

Например, если произошло ДТП, вследствие которого автомобиль был сильно поврежден, но он может быть восстановлен, то в этом случае собственник не может потребовать возврат страховки.

Для возврата денежных средств необходимо предъявить заявление в страховую компанию. Кроме стандартных документов в страховую также необходимо предъявить справку о том, что машина была снята с учета из ГАИ.

Соответственно, прежде чем предъявить заявление в страховую компанию, необходимо снять машину из учета. А для этого собственнику потребуется акт утилизации транспортного средства.

При этом необходимо знать о том, что если не снять машину из учета, собственник должен будет ежегодно платить налог за данное транспортное средство.

При смерти собственника

Смерть собственника транспортного средства – следующий распространенный случай расторжения договора страхования.

В подобной ситуации возможны два варианта действий:

  • наследник не расторгнет договор страхования и дождется срока его окончания;
  • наследник решить расторгнуть договор страхования раньше истечения срока его действия.
  • В первом случае не нужно предпринимать каких-либо действий, а после принятия наследства и после оформления права собственности наследника на данное транспортное средство, наследник сможет заключить новый договор страхования ОСАГО.

    Если же наследник решил расторгнуть договор страхования, то необходимо предъявить заявление в страховую компанию.

    При этом вместе с заявлением необходимо предъявить копию свидетельства о смерти, а также документ, подтверждающий, что заявитель является наследником собственника транспортного средства.

    В качестве подобного документа может выступать свидетельство о наследовании. Без документа, подтверждающего то, что заявитель является наследником застрахованного лица, страховая компания откажет в возврате денежных средств.

    Как рассчитать

    Как уже говорилось выше, вернуть всю сумму страховку невозможно: заявитель может рассчитывать лишь на возврат части потраченной суммы.

    Но прежде чем предъявить заявление о возврате денежных средств, необходимо рассчитать сумму возврата, чтобы быть уверенным в том, что страховая компания не обманет заявителя.

    В частности, действует определенная схема расчета денежных средств, которые должны быть возвращены заявителю.

    При этом данная схема считается единой для всех страховых компаний и применяется во всех вышеуказанных случаях, когда заявители требуют возврат неиспользованной части страховки.

    Расчет возвращаемых денежных средств осуществляется по данной формуле:

    (ПС-23%)*( n/12),

    Где ПС- полная стоимость страховки, т.е. сумма, которую заплатил заявитель, а n – количество месяцев, которые остались до окончания срока действия страхования.

    По данной схеме получает сумма,котрая подлежит возврату.

    Многих автовладельцев интересует вопрос о том, зачем из суммы возврата вычисляется 23%, и из каких параметром складывает подобная сумма.

    Для этого необходимо знать структуру тарифа страхования, которая состоит из следующих элементов:

    Из вышеуказанного следует, что только 77% выплаченной заявителем суммы является стоимостью страховки, а 23% это – сумма затрат страховой компании.

    Соответственно, расчет возвращаемых заявителю денежных средств осуществляется без учета этих 23%, которые считаются расходами страховой компании.

    Как сделать возврат по ОСАГО

    Чтобы получить возврат части заплаченных денежных средств, необходимо придерживаться определенной процедуры. При этом законодательство тщательно регулирует данный процесс. А как получить возврат страховки ОСАГО?

    [link] Виды ОСАГО рассматриваются в статье: виды ОСАГО.

    О том, как рассчитать сумму ОСАГО, читайте здесь.[/link]

    Какие документы нужны

    Чтобы получить часть неиспользованной страховки, сперва необходимо собрать весь пакет нужных документов.

    В перечень нужных документов включены следующие:

  • заявление о возврате денежных средств;
  • паспорт заявителя;
  • страховой полис;
  • квитанция об оплате страхового полиса, если, конечно, она сохранилась.
  • Это – стандартные документы, которые нужно предъявлять в любом случае, но учитывая особенности того или иного случая возврата страховки, может потребоваться предъявление дополнительных документов.

    Например, если отказ от страховки является последствием продажи транспортного средства, то необходимо предъявить договор купли-продажи автомобиля.

    Некоторые страховые компании могут также потребовать предъявление копию ПТС с пометкой о новом владельце транспортного средства.

    Если основанием для предъявления заявления послужила смерть владельца транспортного средства, то необходимо предъявить копию свидетельства о смерти, а также документ, подтверждающий, что заявитель является наследником застрахованного лица.

    Если же автомобиль был утилизирован и снят с учета, нужно предъявить справку о том, что транспортное средство было снято с учета.

    Вместе с заявлением также необходимо предъявить номер банковского счета, на который должны быть переведены денежные средства. Если заявитель хочет получить их наличными, то в заявлении необходимо указать об этом.

    Это – основные документы, которые необходимо предъявить в страховую компанию для возврата суммы страховки. Страховая компания не может потребовать предъявление дополнительных документов.

    Если сотрудник страховой отказывается принять предъявленный пакет документов, требует дополнительные бумаги и затягивает процедуру возврата денежных средств, то подобные действия могут быть обжалованы в бюро страховщиков или в суд.

    Заявление на возвращение денежных средств по полису

    Заявление на возврат страховки ОСАГО – документ, на основании которого начинается процесс возврата денежных средств застрахованного лица.

    Заявление должен предъявить застрахованное лицо (или наследник, если он умер). Но все действия могут быть осуществлены также представителем.

    В этом случае необходимо оформить доверенность на имя представителя и перечислить перечень всех действий, которые он может осуществлять. Доверенность также нужно прикрепить к заявлению.

    Законодательство не предусматривает конкретной формы или бланка заявления на возврат страховки ОСАГО. Конечно, заявитель может составить его в произвольной форме.

    Но каждая и страховых компаний имеет свой разработанный вариант заявления. Именно, поэтому желательно получить бланк непосредственно у страховой компании.

    Заявление должно содержать следующую информацию:

  • данные заявителя (ФИО, паспортные данные адрес);
  • причина одностороннего расторжения договора страхования;
  • номер банковского счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
  • список прилагаемых к заявлению документов.
  • Это – основные сведения, которые должно содержать заявление. При этом заявление можно составить непосредственно в страховой компании.

    Его можно также послать по почте. Но в этом случае письмо необходимо отправить с уведомлением о получении.

    Ниже приведен пример заявления.

    Как вернуть дополнительную страховку

    На практике очень часто бывают случаи, когда страховщики навязывают автовладельцам дополнительные услуги.

    Например, вместе со страховкой ОСАГО предлагают страхование жизни владельца транспортного средства.

    Если оформление полиса ОСАГО является обязательным, то от дополнительного страхования владелец транспортного средства может с легкостью отказаться.

    В частности, возврат страховки жизни по ОСАГО можно осуществить путем предъявления соответствующего заявления.

    Бланк заявления можно взять у страховой компании. Его можно также составить самостоятельно.

    Оно должно содержать следующую информацию:

  • данные страховой компании и договора ОСАГО (номер, дата заключения и т.д.);
  • данные транспортного средства;
  • та дополнительная услуга, от которого застрахованное лицо отказывается;
  • ссылка на соответствующие нормативно-правовые акты;
  • номер банковского счета, на который должны быть перечислены денежные средства.
  • При этом заявитель не должен указать причину своего отказа. Это – его право. Возврат денег за дополнительную страховку ОСАГО– обязанность страховой компании, и если заявитель получил отказ, то действия страховой компании могут быть обжалованы в судебном порядке. Заявитель также может предъявить жалобу в бюро автостраховщиков.

    Ниже приведен образец заявления

    Действующее законодательство предусматривает конкретные сроки возврата денежных средств. В частности, страховая компания должна вернуть заявителю неиспользованную сумму страховки в течение 14 дней с момента предъявления заявления.

    Многие страховые компании возвращают данную сумму сразу же после предъявления заявления.

    Если застрахованное лицо намерено потребовать возврат денежных средств, то сделать это нужно как можно раньше. Ведь в соответствии с действующим законодательством страховая компания возвращает сумму страховку, учитывая дату предъявления заявления.

    Например, если машина была продана в мае, а бывший собственник написал заявление только в сентябре, то ему будет возвращена сумма страховки с сентября, а не с мая. Данный факт необходимо учитывать при предъявлении заявления о возврате страховки.

    Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что законодательство тщательно регулирует порядок и процедуру возврата страховки ОСАГО.

    При этом как страховая компания, так и застрахованное лицо должны придерживаться установленного законодательством порядка.

    [link] Причины проблем по ОСАГО описываются в статье: проблемы ОСАГО.

    Что делать, если полис ОСАГО оказался поддельным, смотрите на странице.

    Действия при отказе выплаты по ОСАГО при ДТП узнайте из этой информации.[/link]

    Видео: Осаго возврат навязанной страховки.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
  • Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    avtopravozashita.ru

    Возврат навязанной страховки при ОСАГО

    На территории Российской федерации действует закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО). №40-ФЗ.

    Согласно закону каждый автовладелец обязан приобрести полис ОСАГО.

    Отсутствие у владельца ТС полиса автогражданской ответственности влечет за собой штрафные санкции.

    В последние годы страховые компании начали продавать гражданам полисы ОСАГО, нагружая их дополнительными страховками жизни и здоровья, страхования жилища, финансовых рисков и т.п.

    В результате автовладельцу не предоставляется возможность отказаться от дополнительной услуги, и он вынужден переплачивать от 500 до 3000 рублей за навязанный страховой полис.

    Как и зачем навязывают дополнительную страховку к ОСАГО?

    Среди множества компаний имеющих лицензию на продажу ОСАГО, лишь незначительный процент продают полисы без дополнительных страховок. Соответственно к таким страховщикам собираются огромные очереди. Остальные же предлагают различные продукты своих компаний в «нагрузку» к полису ОСАГО. Самым распространенным допом является страхование жизни и здоровья водителя.

    • Страхование жизни и здоровья пассажиров транспортного средства – одна из самых дорогих услуг, которая в редких случаях может себя оправдать.
    • Страхование движимого и недвижимого имущества – тут, в качестве аргументов, приводятся всевозможные риски от кражи до землетрясения.
    • Помимо дополнительных страховых продуктов агент может предложить дополнительные услуги, которые по сути своей являются фикцией или уже включены в договор обязательного страхования автогражданской ответственности:

      Некоторые из предлагаемых дополнительных услуг могут быть полезны для автовладельца, но они не могут быть навязаны принудительно к ОСАГО.

      У страховых компаний в арсенале есть множество отговорок к отказу возмущенным клиентам, ввиду невыгодности обычного заполнения документа и продажи дополнительной нагрузки к полису ОСАГО кому-то другому:

    • Отсутствие бланков ОСАГО – чаще всего это не так. Для гражданина, согласившегося купить дополнительную страховку, бланки обычно находятся.
    • Сбой компьютера или программного обеспечения – агент утверждает, что программа работает только на оформление пакета услуг. При этом сложно будет обвинить менеджера в обмане, так как клиент не имеет права требовать отчет о техническом состоянии компьютеров и программного обеспечения компании-страховщика.
    • Требование техосмотра автомобиля – страховая компания имеет право провести собственный техосмотр транспортного средства, при этом ожидание в очереди может длиться до 30 дней.
    • Ссылки на несуществующие нормативные акты, предписывающие обязательное дополнительное страхование, что является прямым обманом потребителя.
    • Все эти причины являются выдуманными и направлены они лишь на увеличение прибыли компании. Страховые фирмы с самого начала введения автогражданки начали наперебой жаловаться на убыточность данного вида страхования. Даже повышение Центробанком тарифов не умерило аппетиты страховщиков. Менеджеры и страховые агенты зачастую вынуждены навязывать дополнительные услуги своим клиентам. Так процент за проданный полис ОСАГО может равняться 0%, в то время как дополнительное страхование премируется 10% и более.

      На самом деле рентабельность автострахования достаточно высока.

      Пример квитанции дополнительного страхования квартиры:

      Пример условий дополнительного страхования квартиры:

      Что делать если навязывают?

      Когда возникла необходимость в покупке полиса ОСАГО, для начала надо поискать компанию, которая продаст документ без дополнительных услуг. Не все страховщики навязывают ненужные продукты.

      До похода в страховую компанию полезным будет рассчитать стоимость страховки на онлайн-калькуляторе.

      Существует несколько способов отказаться от навязывания ненужных услуг:

    • Для начала просто сообщите агенту о своем нежелании покупать предлагаемые помимо ОСАГО продукты.
    • Напомнить менеджеру о законодательных актах, которые защищают автовладельца в подобной ситуации:
    • Раздел 14, пункт 4 правил ОСАГО — ни одна СК не имеет права отказать страхователю в предоставлении услуги обязательного страхования, если последний обратился с соблюдением всех норм и имеет необходимые документы.
    • Закон о защите прав потребителя запрещает ставить непременным условием для покупки одной услуги, приобретение других услуг.
    • Гражданский кодекс РФ обязывает страховые компании заключать договор обязательного страхования, если предоставлены все необходимые документы и нет объективных препятствий для получения гражданином такого договора.
    • КоАП РФ устанавливает ответственность за навязывание дополнительных услуг и необоснованный отказ в выдаче страхового полиса.
      1. Попросить оформить отказ от предоставления услуги в письменном виде.
      2. Записать разговор с менеджером на диктофон или снять видео на телефон, но надо понимать, что тайная съемка в такой ситуации будет считаться неправомерной и доказательством послужить не сможет.
      3. Скорее всего, страховой агент все равно будет настаивать на продаже полиса с дополнительной услугой. В таком случае можно согласиться на такие условия и сразу после приобретения пакета страховых услуг написать заявление на отказ от навязанной услуги и возврат денежных средств.

        Заявление надо написать в двух экземплярах, в доказательство того, что дополнительный полис был приобретен вынужденно, можно приложить аудио или видео фиксацию разговора с агентом. Кроме заявления понадобится:

      4. ксерокопия паспорта;
      5. ксерокопия ПТС и СТС;
      6. копия и оригинал водительского удостоверения;
      7. ксерокопия диагностической карты (техосмотра).
      8. Не лишним будет упомянуть, что в случае отказа от возврата денег, данное заявление будет передано в суд. Если все вышеперечисленные действия не возымели желаемого результата, надо настоятельно попросить у руководства страховой компании письменный отказ в возврате денежных средств, с соответствующей пометкой на бланке.

        Следующим шагом будет направление всех полученных документов в Центробанк, Роспотребнадзор, РСА, суд, указав номера приобретенных полисов.

        Можно ли отказаться от навязанной страховки?

        Отказаться от навязанной страховки можно. Для этого нужно заблаговременно написать заявление в страховую компанию с просьбой оформить полис ОСАГО без дополнительных нагрузок. Руководство компании обязано рассмотреть данное обращение. Ответить отказом страховщик не имеет права. Однако период, в течение которого будет принято положительное решение, может затянуться до 30 дней.

        Другим вариантом может стать самостоятельный поиск добросовестной компании, которая продаст полис ОСАГО без дополнительных услуг.

        Можно отказаться от дополнительного договора страхования даже в том случае, когда сделка со страховым агентом уже совершена и навязанная услуга оплачена.

        С 1 января 2018 года вступило в силу указание Банка России, в котором прописаны условия возврата средств гражданам, затраченных на добровольное страхование. Это значит, что в течение 14 дней (период охлаждения) гражданин имеет право отказаться от ненужного договора и потребовать возврат денежных средств. В этом случае страховая компания должна полностью вернуть деньги клиенту.

        Исключением становится ситуация, когда за время периода охлаждения произошел страховой случай.

        Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

      9. оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
      10. в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
      11. допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.
      12. В таких случаях получить выплаты по страховке практически не возможно, так как выданный бланк не является договором страхования или составлен неправильно.

        Необходимые документы для возврата

        Для оформления возврата денежных средств потребуется собрать пакет документов:

        1. заявление в двух экземплярах;
        2. ксерокопия паспорта(1 страница и прописка);
        3. копия ОСАГО и ПТС с указанием собственника;
        4. копия договора страхования жизни (навязанной страховки);
        5. реквизиты счета (в случае, если оплата была произведена по-безналичному расчету).

        Список необходимых документов для возврата навязанной страховки к ОСАГО может разниться в зависимости от фирмы страховщика. За бланком заявления лучше обратиться в компанию, выдавшую страховой полис. На экземпляре заявителя необходима соответствующая отметка о регистрации (входящий номер).

        Как вернуть деньги за навязанную страховку при ОСАГО?

        Для возврата потраченных средств, необходимо следовать пошаговой инструкции:

      13. взять в своей страховой компании соответствующий бланк для подачи заявления;
      14. написать заявление с указанием номера полиса ОСАГО, вида и номера навязанного страхового полиса;
      15. приложить к заявлению пакет необходимых документов (описано выше), можно добавить аудио или видео подтверждение того, что дополнительная страховка была навязана;
      16. отнести заявление в офис своей страховой компании;
      17. настоять на регистрации заявления, как входящего документа;
      18. один бланк заявления остается у заявителя;
      19. получить соответствующую отметку на своем экземпляре заявления.
      20. Подавать заявление о возврате денежных средств необходимо в течение 14 дней с момента приобретения полиса. В противном случае сумма возмещения может быть изменена в меньшую сторону.

        Пример заявления на возврат навязанной страховки при ОСАГО:

        Когда деньги возвращаются на счет?

        Чаще всего после получения заявления от клиента, страховая компания принимает положительное решение о возврате денег за навязанный страховой полис. Средства возвращаются на указанный счет в течение 10 дней.

        Всю ли сумму вернут?

        • Если страховка не вступила в действие, то страховщик обязан вернуть всю сумму страхового взноса.
        • Если же в период охлаждения наступил страховой случай – деньги по возврату страховки возвращены не будут.
        • Если желание клиента вернуть ненужный страховой период по истечении пяти дней, то страховая компания имеет право выплатить оставшуюся страховую премию, за вычетом того срока, когда страховка вступила в действие.
        • Ответственность страхового агента за навязанную страховку

          Страховой агент или менеджер, работающий непосредственно в офисе страховой компании является обычным наемным сотрудником. Он действует согласно установленным в компании правилам и распоряжениям начальства.

          Таким образом, продавать ненужные услуги клиентам или нет, рядовой агент решать не может. Поэтому вся ответственность ложится на компанию в лице ее руководителя. От количества проданных страховых продуктов может зависеть только размер оплаты труда менеджера или премиальные выплаты, предусмотренные для сотрудников компании. В свою очередь сама компания, в случае обращения недовольного клиента в суд или другие регулирующие ее деятельность инстанции, может понести штрафные санкции от 50000 рублей и выше.

          Действия в случае отказа

          Если страховщик не желает возвращать деньги за навязанную страховку к ОСАГО следует обратиться с исковым заявлением в суд, направить жалобу в РСА и Центробанк.

          В обращении необходимо подробно описать все этапы общения со страховой компанией, приложить все имеющиеся доказательства обмана со стороны страховщика, копии заявлений об отказе от ненужной страховки, копию письменного отказа компании в выплате денежных средств (если таковая имеется).

          Не лишним будет еще раз сообщить недобросовестному страховщику о подаче таких заявлений. Возможно, проблему можно будет решить в досудебном порядке.

          Обращение в суд

          Требование возврата денег через суд может стать очень сложным и долгим процессом. Необходимо предоставить аудио или видео подтверждения недобросовестности страховщика. Помимо этого суду придется объяснить, каким образом клиента заставляли подписывать неудобный договор.

          Судебная практика показывает, что такие дела растягиваются на длительное время и не всегда решаются в пользу обманутого клиента.

          Возможные последствия судопроизводства

          Сумма возмещения за навязанную страховку к ОСАГО, как правило, не велика (в среднем 500-3000 рублей). Судебные издержки могут в несколько раз превысить полученные, в результате судебного разбирательства, средства. Следует прибавить к этому значительное количество потраченного времени и сил.

          Как уже говорилось ранее, не всегда дополнительная страховка является бесполезной. Например, страхование жизни и здоровья возлагает материальную ответственность на страховую компанию в том случае, когда водитель через какое-то время после оформления ДТП вынужден возобновить лечение.

          Для того что бы обезопасить себя от навязывания услуг, прежде чем отправляться в страховую компанию будет полезно:

        • Ознакомиться с законами и законодательными актами, регулирующими продажу страховых продуктов (закон о защите прав потребителя, закон об ОСАГО, КоАП РФ).
        • Просмотреть отзывы о компаниях, продающих полисы ОСАГО (наверняка найдутся добросовестные продавцы);
        • По возможности, взять с собой одного или, лучше, двух свидетелей.
        • Не вступать в открытый конфликт с сотрудниками офиса страховой компании (они всего — лишь исполнители);
        • Спокойно покупать предложенный пакет услуг и сразу же писать отказ от навязанной страховки.
        • Не пренебрегать временем периода охлаждения.
        • В последнее время появилась возможность покупки электронного полиса ОСАГО через РСА. В этом случае полис обходится несколько дешевле и никаких допов покупать не приходится.

          prav-voditel.ru