Помощь юриста по правам потребителя

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей

Пожалуй самые частые вопросы в нашей практике задаются по теме Защиты Прав Потребителей(ЗПП). Тема сложная и обладающая своими специфическими особенностями в отношениях продавца с покупателем. Ситуации бывают разные, есть плохие продавцы, есть плохие покупатели(так называемые покупатели-экстремисты).

При решении вопросов связанных с Защитой Прав Потребителей более защищенным с точки зрения закона себя чувствует покупатель. Иной раз зная определенные аспекты — можно вернуть абсолютно исправный технически сложный товар, даже со следами использования. И уж тем более неприятны моменты, когда покупатель сталкивается с явным браком — а продавец показывает пальцем на сервис-центр со словами — «ремонтируйте там, товар не меняем».

Подобный беспредел — не редкость в нашем государстве. Мы бы сказали, что даже опытные юристы в быту встречают таких продавцов, на которых не действует даже тот факт, что они пытаются обмануть человека, который по образованию является юристом. Наша точка зрения — таких продавцов надо наказывать рублем. И пускай это пустячный товар за 1000 рублей. Большинство людей привычно отмахнутся и скажут — «да ну его, наукой мне в будущем будет. больше в этом магазине ничего не куплю». Спрашивается — а зачем? А мы ответим — вполне возможно ваша проблема никак не связана с конкретным магазином, а, например, с продавцом, который решил устроить самодеятельность. а директор магазина при этом вообще не в курсе — что творит его персонал. В подобных случаях Вам наоборот скажут спасибо, сделают очень хорошую скидку на дальнейшие покупки и решат все ваши проблемы самым быстрым и цивилизованным способом — «не отходя от кассы».

Так что у Вас есть выбор — оставить все как есть. или сражаться. Горячая телефонная линия юриста по Защите Прав Потребителей

Защита прав потребителей товаров. Нормальные рыночные отношения

Сегодня взаимоотношения покупателей и продавцов, благодаря известным законодательным инициативам, постепенно переходят в цивилизованное русло. Однако далеко не все предприниматели и юридические лица всегда охотно и с готовностью выполняют положения Закона о защите прав потребителей. Думается, многие из вас сталкивались с ситуацией, когда продавец не желает брать обратно бракованный товар или турагентство не выполняет в полном объёме взятые на себя обязательства. Другой вариант – поставщик принял некондиционное изделие для устранения недостатков, но не спешит с ремонтом, мотивируя задержку отсутствием деталей и другими аргументами, которые обычному гражданину сложно проверить.

Во всех подобных ситуациях на помощь приходит адвокат по защите прав потребителей, способный поставить на место зарвавшегося продавца с помощью официальных действий, предписанных законодательством. В таком непростом деле как защита прав потребителей консультация может сыграть серьёзную роль, особенно если она представлена в письменном виде с выписками из соответствующих законов. В случае, если простые уговоры и доказательства не действуют, защита прав потребителей и возврат товара осуществляется в судебном порядке, где опять-таки вам понадобится квалифицированная юридическая поддержка.

Компания на страже интересов покупателя

Прежде всего, вам предлагается бесплатная консультация защита прав потребителей, которую можно получить, заполнив заявку онлайн, форма которой находится в начале этой страницы. Кроме того, вы можете воспользоваться следующими услугами:

— ведение адвокатом убедительных переговоров с продавцами и поставщиками услуг;

— подача исковых заявлений;

— письменное требование проведения экспертизы некондиционных изделий;

— уполномоченное общение с местным отделом защиты прав потребителей товаров;

— контроль над выполнением судебных и административных решений

В результате эффективных действий адвоката по защите прав потребителей справедливость обязательно будет восстановлена в полном объёме и в оптимальные сроки.

И ещё один важный момент — предлагаемая защита прав потребителей товаров не просто позволит вернуть некачественный продукт продавцу или получить компенсацию за причинённый вред, но преподаст урок предпринимателю или компании, которые впредь будут гораздо предусмотрительнее в отношениях с покупателем.

Опытный адвокат по уголовным делам поможет вам в уголовном процессе.

www.gos-ur.ru

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителя

Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. В случае конфликтных ситуаций споры разрешаются на основании закона РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1.

Закон о защите прав потребителей – это нормативно-правовой акт регулирующий область взаимоотношений между покупателем и организацией или индивидуальным предпринимателем, занятым изготовлением, импортом, продажей товара, предоставлением услуг. Закон устанавливает права граждан на приобретение товара/услуги надлежащего качества; получение достоверной информации о товаре/услуг. А также определяет механизм реализации этих прав.

Наиболее частые процессы в области защиты прав потребителей

Часто потребитель из-за незнания статей закона обращается с иском в суд и получает отказ, так как не была соблюдена досудебная процедура урегулирования споров (ст. 450-453 ГК РФ). Обращение за консультацией к юристу по защите прав потребителей поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.

Претензионный порядок урегулирования спора

  • Составить претензию на имя продавца товара/услуги
  • Указать конкретные требования
  • Установить сроки для исполнения, не противоречащие действующему законодательству
  • Убедиться в получении претензии продавцом/исполнителем
  • Бесплатная консультация нашего юриста по защите прав потребителей окажет вам неоценимую помощь. В результате чего, конфликт будет урегулирован положительно в максимально возможные короткие сроки. Вся процедура проводится в соответствии с действующим законодательством. Мы подскажем вам пути решения спора, даже когда необходимо объединить сферу закона о защите прав потребителей с административным правом (например, требование компенсации гражданской ответственности) или налоговым правом (при наложении санкций, учитывая налоговые обложения и сборы).

    Услуги компании «Юрист-Эксперт 24»

    • Бесплатные консультации юристов по защите прав потребителей
    • Подготовка претензии для предоставления продавцу/исполнителю
    • Проведение мероприятий по досудебному порядку урегулирования споров
    • Подготовка необходимой документации для предоставления в суд
    • Представляем клиента во время судебных разбирательств
    • Обратитесь за бесплатной консультацией по защите прав потребителей к нашему юристу, и мы подскажем порядок действий для положительного разрешения сложившейся ситуации. Поверьте нам на слово – намного легче решить проблему, когда еще не предпринималось никаких процессуально важных действий. В большинстве случаев нам удается разрешить конфликт путем мирных переговоров. Позвоните нам и получите бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя. Мы поможем вам отстоять ваши гражданские права и получить компенсацию за нанесенный вам ущерб.

      В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную анонимность всех юридических консультаций

      urist-expert24.ru

      Консультация юриста по правам потребителей

      Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

      К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

      Юридическая помощь по защите прав потребителя

      Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

      Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

      Выбор категории

      Поставили не те коронки, что ожидались. Как быть?

      Здравствуйте! Помогите в ситуации. Мама хотела себе поставить коронки на зубы, помимо коронки нужно было вставить по одному зубы спереди снизу и сверху. Придя к врачу сказала, что хочет керамику и чтобы передние зубы были белыми. На что получила . Показать полностью

      Можно ли отказаться от банкета, если внесена предоплата?

      Договорились с кафе организовать банкет, все было в устной форме, т.е. письменного договора не было, внесли предоплату. За 9 дней пришлось отказатся от банкета. Предоплату не возвращают. Что можно сделать?

      Есть вопрос к юристу?

      Можно ли поменять кухонный сифон без чека?(снятый с мойки).Причина возврата-не предусмотрена прокладка под крышку для слива грязи,из-за чего в этом месте сочится вода

      можно ли поменять кухонный сифон без чека?(снятый с мойки).Причина возврата-не предусмотрена прокладка под крышку для слива грязи,из-за чего в этом месте сочится вода.

      Продали одну вещь по артикулу другой вещи

      Купила вчера юбку, на бирке была указана стоимость в размере 3000 рублей. На кассе пробивают эту юбку, но спрашивают 1200 рублей. Я оплачиваю покупку и мне выдают мою вещь с чеком. Вечером при примерке замечаю, что не снят магнит, сегодня выезжаю в . Показать полностью

      Какой ответ дать покупателю на претензию?

      Доброго времени суток. Выступаю в суде от лица продавца. Клиент купил ноутбук. через месяц сдал ноутбук на ремонт и потребовал подменный товар, что мы и сделали. через месяц ноутбук отремонтировали и клиент товар забрал. Спустя полгода клиент . Показать полностью

      Не устраивает качество проведенной экспертизы

      Построил дом, кирпич на фасаде начал шелушиться. Продавец в претензии отказал. Я заключил договор на проведение экспертизы кирпича. Оплатил задаток половину суммы. По договору срок исполнения 14 дней, но предварительный результат я получил спустя . Показать полностью

      могут ли выписать штраф если я не предоставил сертификаты на продукты

      работаю в школе завхозом. пришла проверка из роспотребнадзора запросили сертификаты на продукты, обязан ли я их предоставить или сотрудник сам должен делать запрос

      Здравствуйте, скажите могу ли я вернуть телефон Евротест гарантия закончилась 3 недели назад (1 год гарантии), по браку, если экспертиза выявит дефект?

      Здравствуйте, скажите могу ли я вернуть телефон Евротест гарантия закончилась 3 недели назад (1 год гарантии), по браку, если экспертиза выявит дефект?

      Как вернуть некачественный товар в интернет -магазин?

      Здравствуйте.Через пять дней после покупки вышел из строя дисплей смартфона,в гарантийном ремонте отказали.Написали что неисправность могла быть вызвана скрытыми от сервиса повреждениями.Нужно ли самому доказывать что это заводской брак?

      Как вернуть недоставленный товар и доставленный товар, связанный с недоставленным

      Добрый день. Я приобрела в магазине 4 межкомнатные двери одного цвета, качаства, состава и т.д. Мне привезли 3 двери. Четвертую не могут привезти, сообщают что завод изготовитель куда-то отправил по ошибке дверь и называют новые даты поставки. Так . Показать полностью

      Питьевой колодец и рядом септик у соседей

      Здравствуйте. Такая ситуация, несколько лет назад построил питьевой колодец на своем участке на территории СНТ, обустроил, провел водопровод. Пару дней назад никого не спрашивая соседи решили установить септик «Топас» прямо рядом с забором с их . Показать полностью

      Можно потребовать компенсацию, за установку товара не правильно подобранного

      Пришел а магазин автозапчастей, дал вин номер своего автомобиля, менеджер подобрал пружины для автомобиля. Пришли пружины при забирании товара указал менеджеру что на упаковке написано что ни для двигателя 1.4 , 1.6 . У меня двигатель 1.8 на что . Показать полностью

      Как мне вернуть деньги за некачественный товар?

      Здравствуйте, 21 июня повелся на акцию и купил iPhone 7 32 gb в магазине «мобильный-центр.рф». В тот же день обнаружил брак и вернул его обратно, взамен получив подписанную продавцом претензию. Сегодня истекает 11 рабочий день, ответа так и не . Показать полностью

      Прав ли клиент?

      Здравствуйте, хотела бы получить консультацию по такому вопросу: являясь мастеров парикмахером в салоне красоты, выполнила окрашивание. Клиентка была довольна, волосы были в хорошем состоянии, реальность соответствовала ожиданиям. Спустя 2 месяца . Показать полностью

      Защита прав потребителя, если услуга была оказана некачественно

      Здравствуйте у меня такой вопрос, сделали окрашивание в парикмахерской получилось не то что говорила и хотела. Деньги не возвращают, переделывать отказываются + заработала Себорейный дерматит. Могу ли я приехать к ним в парикмахерскую и вести . Показать полностью

      Ищете ответ?
      Спросить юриста проще!

      Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
      чем искать решение!

      m.pravoved.ru

      Юридическая консультация по правам потребителя

      Наш сайт поможет быстро найти надежного специалиста для решения любых юридических вопросов и получения профессиональной консультации. Разместите заявку и проверенные юристы предложат свои услуги и цены.

      Только проверенные исполнители

      Все исполнители YouDo проходят проверку администрацией сервиса, а так же имеют достоверные отзывы от других заказчиков

      Быстро и удобно

      Уже через несколько минут после публикации задания вы начнете получать предложения от заинтересованных исполнителей YouDo.

      Когда требуется качественная и подробная консультация юриста по защите прав потребителя, вы можете найти опытного специалиста через сервис Юду. Для этого оставляйте свои заявки на этой странице и получайте самые выгодные предложения от исполнителей Юду.

      Какие консультации можно получить

      Юридическая консультация по правам потребителя предполагает выполнение следующих задач:

    • Изучение вашей проблемы и определение рамок правового поля
    • Составление претензий
    • Составление исковых заявлений
    • Решение споров по защите прав потребителей в досудебном порядке
    • Взыскание денежных средств
    • Любые консультации по защите прав потребителей у специалистов, зарегистрированных на сайте Юду, можно получить максимально оперативно. Они хорошо ориентируются в этих вопросах, потому могут предоставить услугу в день обращения.

      Расценки на услуги специалистов сервиса Юду

      Юридическая консультация предоставляется по разной цене, в зависимости от следующих особенностей заказа:

      • Срочность предоставления услуги
      • Особенности определенного дела
      • Сумма предполагаемой компенсации
      • На Юду вы можете напрямую договориться с юристами о том, сколько будет стоить консультация по правам потребителя.

        Почему выгодно заказать услугу на Юду

        Если нужна консультация юриста по правам потребителей, выгоднее всего заказать услугу на нашем сайте. Заполняйте простую форму на этой странице. Также сервис Юду предлагает выгодные возможности:

      • Вы можете обговорить с исполнителем, сколько будет стоить юридическая консультация
      • Вы можете нанять самых опытных специалистов в такой сфере, как защита прав потребителей. Ознакомьтесь с рейтингом на youdo.com или воспользуйтесь для выбора отзывами других заказчиков
      • Вы получаете гарантии качественного предоставления услуги от квалифицированных юристов, зарегистрированных на Юду
      • Наш сервис помогает находить новых клиентов, которым требуются юридические услуги.

        youdo.com

        Вы купили некачественный товар и не знаете, как его обменять? Как добиться возмещения вреда, причиненного покупкой? Из статьи вы узнаете, как на законных основаниях можно произвести возврат и обмен товара и отстоять свои нарушенные интересы различными способами.

        Вопросы к юристу по защите прав потребителей

        Профессиональная консультация юриста понадобится в том случае, если вы столкнулись с нарушением своих прав со стороны продавца или производителя товара. Проконсультироваться бесплатно на сайте 33urista.ru целесообразно, если возникают следующие вопросы:

        1. Обмен товара и возврат средств за некачественный товар

        Нормами действующего законодательства установлено, что покупку плохого товара можно обменять или вернуть продавцу в 14-дневный срок.

      • Как правильно сделать возврат?
      • К кому обратиться?
      • Как избежать сложностей?
      • Консультация юриста по защите прав потребителей потребуется, если нужно получить деньги за некачественный товар. На нашем сайте вы сможете получить ее бесплатно. Юрист расскажет, в каких ситуациях не обойтись без письменной претензии в адрес продавца или изготовителя, а при необходимости, поможет вам в составлении этого документа.

        2. Список товаров, не подлежащих обмену

        Узнать список товаров, которые нельзя обменять, можно самостоятельно. Ознакомьтесь с нужным разделом Закона «О защите прав потребителей». Но существует риск неверно истолковать нормы документа (упустить важные нюансы), на которые специалист в сфере права обратит внимание. Потому воспользуйтесь консультацией юриста на сайте «33 Юриста.ру»

        В некоторых ситуациях доказать свою правоту без проведения экспертизы — невозможно. Юрист подскажет, какие документы потребуется собрать для проведения экспертизы и куда для этого обратиться.

        3. Возмещение вреда от товара, восстановление прав интересов в суде

        Требования в отношении возмещения (как морального, так и материального ущерба) предъявляют сначала в претензионном порядке. Жалоба обосновывается и подкрепляется весомыми доказательствами, подтверждающими, что вред причинен приобретенным товаром. Специалист по праву проконсультирует вас, как правильно собрать доказательства.

        При условии, что продавец (производитель) не желает в добровольном порядке обменять покупку, вернуть за нее деньги или возместить ущерб — без обращения в суд не обойтись.

        Онлайн юрист поможет (в соответствии с требованиями действующего законодательства) составить иск. Объяснит, куда с ним обратиться. А при необходимости будет представлять ваши интересы в суде.

        4. Выплата неустойки

        Если продавец своевременно не возвратил денежные средства, не заменил товар, а также при невыполнении иных обязательств виновным лицом, с него можно потребовать неустойку. Важно правильно рассчитать ее размер. В каждой ситуации сумма разная. В этом вам поможет опытный юрист, получите консультацию на нашем сайте.

        С нарушением прав потребителей каждый из нас сталкивается часто, совершая покупки в магазине и пользуясь различными услугами.

        Обратившись к юристу по этому направлению, вы сможете избежать негативных последствий, в полном объеме восстановить причиненный ущерб. Правовая поддержка важна в тех ситуациях, когда вы решили восстановить свои нарушенные интересы через суд.

        33urista.ru