Осаго не сделали скидку

Как не потерять скидку на полис ОСАГО – эксперт

Фото: ТАСС/Юрий Машков

За прошедший год жители столицы и Подмосковья оставили более 2,5 тысячи обращений по поводу потери скидок на полисы ОСАГО. Об этом M24.ru сообщили в пресс-службе Российского союза автостраховщиков. Всего по стране в РСА пришло от автовладельцев около 15 тысяч подобных жалоб.

«В 2014 году в РСА поступило 2691 обращение по применению коэффициента «бонус-малус». В это число входят как жалобы, так обращения за разъяснениями о применении коэффициента», – пояснили в союзе.

Напомним, цена ОСАГО состоит из базового тарифа, умноженного на ряд коэффициентов, в том числе территориальный, возрастной и коэффициент «бонус-малус».

Скидка по коэффициенту «бонус-малус» начисляется за безаварийную езду. Каждый год без происшествий увеличивает размер этой скидки на 5 процентов. За 10 лет очень аккуратной езды можно заработать скидку в 50 процентов, вот только получать ее лучше всего у постоянного страховщика. При переходе в новую компанию ваши данные могут «потеряться» – такие случаи нередки. Но, если в ОСАГО вписаны несколько водителей, имеющих право на управление машиной, и один из них, например, имеет наименьшую скидку в 5 процентов (отец вписывает сына, который недавно водит авто), то коэффициент рассчитывается по самой минимальной скидке. Дополнительные скидки предлагают уже сами страховые компании отдельно.

Как пояснил M24.ru вице-президент общественного движения «Комитет по защите прав автомобилистов» Алексей Дозоров, часто бывает, что в базе данных бонус пропадает. «Часто бывает так, что страховщики теряют информацию о «бонусе-малусе». Например, когда автолюбитель купил новую машину, продолжает быть дисциплинированным водителем, но тем не менее, коэффициент теряется», – отметил он.

Как изменилась стоимость ОСАГО

По словам автоэксперта, водителям необходимо получить на руки сведения о своей страховой истории, чтобы избежать потери скидки на ОСАГО. «По закону вы должны получить у старой компании сведения о том, что вы страховались, безаварийно ездили и у вас накопился определенный «бонус-малус». В другой компании должны при получении документа продлить вашу хорошую страховую историю», – подчеркнул Дозоров.

Однако, как добавил Дозоров, водители часто оформляют фиктивную страховку, чтобы сэкономить. «Многие водители страхуются неофициально, по дешевке. В этом случае страховой агент этот полис числит как утраченный, и договор не попадает в базу. Такой практикой многие пользуются, в том числе из-за повышения тарифов на ОСАГО, – подчеркнул он. – Вы сэкономили деньги, но в случае ДТП вы остаетесь один на один с потерпевшим, без каких-либо страховых выплат».

Отметим, что с 12 апреля в стране повысились базовые тарифы на полисы обязательного страхования как минимум на 40 процентов. При этом для страховщиков оставили «коридор» колебания цен в 20 процентов. Это значит, что базовый тариф может вырасти от 40 до 60 процентов в зависимости от аппетитов страховой компании. Ранее базовый тариф на легковушку, принадлежащую физическому лицу, составлял чуть более 2,5 тысяч рублей. Теперь он вырос до четырех тысяч рублей. Исходя из этого, средняя цена полиса в Москве составляет 8 тысяч рублей.

Причиной столь резкого роста тарифов ОСАГО называют увеличение размера и правил предоставления страховых выплат при ДТП, которые вступили в силу 1 апреля этого года. Согласно нововведениям, теперь страховщики обязаны выплачивать компенсации за причинение вреда здоровью уже после постановки диагноза, не дожидаясь чеков от медучреждений. При этом выплаты установлены за сам факт травмы, а за несколько травм они суммируются. Размер компенсаций за вред жизни и здоровью потерпевших увеличили со 160 до 500 тысяч рублей.

www.m24.ru

Как восстановить скидку по ОСАГО за безаварийную езду?

страховая компания не внесла меня в единый реестр автострахователей, в результате чего моя скидка по ОСАГО за безаварийную езду пропала, можно это как-нибудь исправить и что для этого нужно сделать?

29 Августа 2015, 12:45 Елена, г. Руза

Ответы юристов (4)

Здравствуйте. Заявление страховщику писали по этому поводу?

Уточнение клиента

я приходила к ним год назад, решить вопрос мирным путем, они мне пообещали что все исправят, а сейчас я узнаю, что ничего они не сделали и делать не собирались, заявление я не писала

29 Августа 2015, 13:26

Есть вопрос к юристу?

Уважаемая Елена, добрый вечер!

Вам необходимо написать заявление с требованием о внесении сведений в реестр и об исправлении существующего полиса. В случае отказа — обращаться в суд. Можно ещё жалобу в РСА направить. Прикладывайте копии предыдущих полисов.

Дело ещё вот как! Мы всегда с самого начала действия системы осаго страховались у одной страховой «альфастрахование». Так получилось что в прошлом сентябре новую машину пришлось застраховать в другой конторе. Соответственно проверив по базе рса на меня скидки не было, значит данные не подавала «альфастрахование»?. «Альфастрахование» подправило дату рождения, теперь она коректна, кбм остался тот же. Исправила после устного обращения. В этом году будем страховаться в альфе. В альфе говорят, что могут дать справку по коэфиценту на момент страхования у них, и отправляют в контору где действует полис сейчас, полис действует до 24.09.15..

так вот на кого и как писать и когда, до заключения нового договора в альфе или после) ? Старые полюса наверное проблема найти, как на зло в прошлом году после «разборки» много было выкинуто бумажного хлама!), да и прошлой машины год как нет. Если можно дайте ссылки на примеры написания жалоб и т.п.

Спасибо ВСЕМ ответившим.

30 Августа 2015, 09:29

Нужно тогда взять справку со старой компании и отнести в новую вместе с заявлением на восстановление скидки.

Примеров нет, пишется в свободной форме со ссылкой на правила страхования конкретного оператора и на справку со старой страховой.

Добрый вечер, Елена!

Система он-лайн просмотра КБМ так устроена, что пока не закончится действующий полис, не будет видно никаких скидок.

Поэтому, берете справку в Альфе на момент страхования, и обращаетесь в ту компанию, где застрахованы сейчас. После 24.09 — Вам обязаны скорректировать все данные.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Страховая Правда

При смене страховщика или при оформлении полиса у агента вы можете столкнуться с тем, что вам не дали скидку за безаварийность, хотя вы страхуетесь с самого начала, появления ОСАГО и ездите без аварий. Это может произойти по разным причинам:

  • не сохранили предыдущий полис и нечем подтвердить класс вождения;
  • меняли автомобили и выкидывали полисы;
  • у вас несколько ТС, соответственно несколько полисов ОСАГО, возможно, даже с разными КБМ;
  • вы были вписаны в качестве лица, допущенного к управлению, в полис друга и т.п.
  • Когда вы заключаете договор в офисе одного и того же страховщика, у него есть возможность проверить ваш класс. Если покупаете полис у брокера, у агента на дому, то они руководствуются либо справкой о предыдущем периоде страхования, которую вы предоставите, либо информацией из предыдущего полиса.

    Когда вы не представляете справку или не показываете полис предыдущего периода, то вам присваивается 3 класс, как новичку, и скидка за безаварийность не дается.

    Чтобы получить скидку, можно представлять закончившийся полис ОСАГО на другой автомобиль и тот, который еще не закончился, но свидетельствующий о классе более высоком, чем применяет данный страховщик.

    Например, по полису на один автомобиль вы имеете 5 класс, договор ОСАГО еще не закончился. Покупаете другой автомобиль, идете оформлять ОСАГО, а страховщик присваивает вам 3 класс, так как вы не представили никакой информации о вашем классе. В этом случае можете показать полис на первый автомобиль, откуда следует, что вы имеете 5 класс.

    С июля 2012 года те, кто ежегодно перезаключал договор ОСАГО и ездил без аварий, будут иметь уже КБМ 0,55 (12 класс). Если вам до сих пор присваивают КБМ 0,95 стоит задуматься: а не ошибается ли страховщик? Применен ли КБМ при расчете стоимости полиса?

    Что делать, если все-таки выясняется после заключения договора ОСАГО, что понижающий КБМ не применен?

    1. Вы можете представить справки о вашем классе от предыдущих страховщиков или договор на другой автомобиль, если из него следует, что вам уже был присвоен класс выше.

    2. Написать заявление о перерасчете и возврате излишне уплаченной страховой премии.

    И дадим пару советов на будущее: всегда узнавайте, какой класс вам присвоен при расчетах со страховщиком и сохраняйте предыдущие полисы ОСАГО, которые могут пригодиться для подтверждения вашего класса вождения, даже если они оформлены на другой автомобиль.

    prostrahovie.ru

    Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10+

    М 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

    1 год 2 года 3 года 4 года 5 лет 6 лет 7 лет 8 лет 9 лет 10 лет и более

    Текущий класс (КБМ)

    М класс 0 класс 1 класс 2 класс 3 класс 4 класс 5 класс 6 класс 7 класс 8 класс 9 класс 10 класс 11 класс 12 класс 13 класс

    Ваш КБМ соответствует стажу.

    Вы переплачиваете % за каждый полис ОСАГО!
    Подробнее о восстановлении КБМ

    Если у вас было ДТП

    Проверяя свою скидку по ОСАГО, вы обнаруживаете, что скидки нет или она меньше, чем должна быть? Система проверки КБМ выдает ошибку «801 — КБМ не найден, возвращен стандартный класс»? Возможно, все проще, чем Вы думаете — может Вы были участником ДТП? Но если Вы все-таки уверены, что КБМ у Вас неправильный, ознакомьтесь с возможными причинами ошибки, которые изложены в этой статье.

    Вы неправильно проверяете свой КБМ

    Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.

  • За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
  • Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
  • Максимальная скидка 50%, что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.

При самостоятельной проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате начала действия нового полиса, и быть не раньше дня, следующего за днем окончания действия старого полиса. Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте вбить старый номер в/у (он указан в графе «Особые отметки» нового в/у).

Вы внесены в несколько полисов ОСАГО

Вспомните, есть ли у Вас друзья или родственники, которые вписывали Вас в свои страховки. Возможно, они не обратили внимание на размер КБМ, а агент не уделил должного внимания этому вопросу и сделал всем 3 класс (обнулил скидку). Теперь Вы в базе РСА с обнуленной скидкой. На странице проверки КБМ Вы можете посмотреть с какого полиса берется скидка.

Ошибка данных в базе РСА

Вы все проверили, но скидка так и не находится? Самая распространенная проблема заключена в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. Например, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения. Иногда (не часто), страховые специально делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль). Вы ведь не читали заявление, когда оформляли предыдущий полис? Скорее всего нет. И очень зря. Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за ошибки в дате рождения. Она не прописывается в полисе ОСАГО и Вы не сможете ее обнаружить без помощи страховой компании (запросите у нее справку о безубыточности по этому полису, там будут все Ваши данные, по которым Вы занесены в базу РСА).

Страховая не передала данные в базу РСА

На самом деле, сейчас такое случается очень редко, потому что договоры ОСАГО заключаются на компьютере и данные сразу попадают в систему. Но если агент полис выписал вручную, он может случайно (но маловероятно) потерять свой экземпляр, не успев донести его до страховой компании. Есть еще вероятность, что Вы приобрели поддельный полис ОСАГО, поэтому и данные никуда не попали. Проверить свой полис Вы можете на странице Проверка полиса ОСАГО.

Агент или менеджер специально скрывает Вашу скидку

Естественно, сотрудникам страховой компании выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенную комиссию. Поэтому они пользуются финансовой безграмотностью клиентов и просто не ставят полагающуюся Вам скидку, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА.

Что делать если КБМ обнулили

Подробно об этом написано в статье «Как восстановить КБМ».

Безаварийный страховой стаж (полных лет):

Конечный результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП во всей страховой истории.

Безаварийный стаж:

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается. Если не оформить полис с этим КБМ, скидка может пропасть.

kbm-osago.ru

Если страховщик не дает скидку

30 декабря 2015 16:00 11

КБМ позволяет немало сэкономить на ОСАГО при безаварийной езде. Фото: Андрей ГРЕЧАННИКkpautodorogi_kozerogi

Автогражданка дорожает буквально не по дням, а по часам. Да, базовый тариф ОСАГО в последний раз поднимали в апреле, но ведь с тех пор действует «вилка», то есть разброс от 3432 до 4118 рублей. И если поначалу многие крупные компании использовали сумму из нижней границы, то сейчас — из верхней. А теперь в Банке России , который курирует сферу ОСАГО, задумались о введении еще одного коэффициента — за выписанные дорожные штрафы. Это дело будущего, но уже сейчас средняя цена полиса ОСАГО в стране приблизилась к шести тысячам рублей. Тут уже волей-неволей начинаешь считать, из каких таких сумм складывается эта цена. Страховая премия (она же цена полиса) зависит от ряда факторов: стажа и возраста водителя, мощности автомобиля, региона его регистрации. А также от того, становился ли водитель виновником аварий, это и есть КБМ — коэффициент «бонус- малус ».

ОБЯЗАНЫ ПРОВЕРЯТЬ

При заключении договора ОСАГО страховая компания обязана использовать сведения автоматизированной информационной системе (АИС) Российского союза автостраховщиков о предыдущих полисах для подтверждения обоснованности применения КБМ. И источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация из базы АИС. Отсюда «вытягиваем» три момента.

► Первое: учитывать КБМ они именно обязаны.

► Второе: никаких «баз ДТП », «баз ГАИ» и прочих, о которых почему-то все время говорят, тут быть не может, для страховщиков существует лишь база АИС.

► Третье: если вы до этого страховались по ОСАГО, то сведения в базе АИС на вас уже должны быть. Заработала она с 2013 года, и содержит сведения о заключенных с начала 2011 года договорах ОСАГО.

Чтобы понять, как страховщики тут могут мухлевать, надо понять, как начисляется КБМ и как заполняется база АИС.

А ГДЕ СКИДКА?

КБМ может быть повышающим или понижающим — в зависимости от аварийности в предыдущие периоды, он делит водителей на 13 классов страхования. Коэффициент может быть от 0,5 до 2,45 — на это число умножается базовый тариф. То есть разница в деньгах в зависимости от класса очень велика — «разбег» может быть в тысячу рублей и больше. При безаварийной езде скидка ежегодно увеличивается на 5%: один год без ДТП — скидка 5%, два года — 10%, три года безгрешно — уже 15%, и так далее до максимальной скидки в 50% (см. таблицу). При смене страховой компании скидки сохраняются. Но автомобилисты жалуются, что страховые агенты утверждают, будто на водителя нет данных в АИС, потому ему присваивают базовый 3-й класс (с коэффициентом 1) и скидку не дают совсем.

Сам водитель залезть в базу и проверить не может, она открыта только для страховщиков. Изменить ее могут тоже только страховщики. Куда бежать?

ХРАНИТЕ ПОЛИСЫ!

— При несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой вы заключили или собираетесь заключить договор. Ваш запрос будет обработан, — рекомендуют в Российском союзе автостраховщиков. Но можно и в сам РСА написать жалобу, они ваши данные вносить не будут, но страховую компанию урезонят.

Но опытные в таких делах автомобилисты советуют найти в этой или другой страховой компании менеджера, который согласится разобраться вместе с вами. Чаще всего, причина ошибки — самая простая, техническая. Например, в номере водительского удостоверения допустили ошибку — цифру перепутали, и оно уже не «бьется» по базе АИС. Нужно проверить, как номер ВУ был указан в полисе, не исключено, что эта ошибка там повторяется. Тогда специалист страховой может исправить эти данные в базе АИС, и коэффициент пересчитают.

Бывает и так, что прежние полисы просто не значились в базе: сбой, халатность. Тогда надо взять свой старый полис, обратиться в выдавшую его компанию, чтобы они внесли его данные в базу АИС. Если после всех выяснений скидка окажется выше, то взявшая большую сумму денег за полис компания обязана их вернуть.

ЦИФРЫ

Сколько скинут за безаварийную езду

При совершении аварии по вине водителя класс понижается на один, скидка снижается на 5%. Две-три аварии в год — это верное повышение коэффициента до 2,45 (класс «М»), то есть полис ОСАГО будет стоить в два с лишним раза дороже. Фото: Андрей ГРЕЧАННИКkpautodorogi_kozerogi

Еще больше материалов по теме: «ОСАГО»

m.kp.ru